Informativa sui rimborsi

Politica di Reso / Recesso (14 giorni) – Hustle Production Srl

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica a:

Categoria Esempi Diritti di recesso / reso
Prodotti fisici Merch (magliette, portachiavi, adesivi, bundle di benvenuto) Reso entro 14 giorni dal ricevimento.
Servizi prenotati ma non ancora erogati Sessioni di registrazione, content day, mentorship 1:1 Recesso entro 14 giorni dall’acquisto e comunque almeno 48 ore prima della data prenotata.
Servizi digitali o contenuti scaricabili Videocorsi on-demand, template, abbonamento Hustle Vision (catalogo beat) Nessun diritto di recesso dopo l’accesso al contenuto o l’avvio del download, ai sensi dell’art. 59 c) Cod. Cons. (consenso espresso alla fornitura immediata).

2. Come esercitare il recesso / reso

  1. Entro 14 giorni da consegna (prodotti) / acquisto (servizi) invia e-mail a info@hustleproduction.eu con:

    • numero d’ordine o fattura

    • prodotti/servizi da restituire o annullare

    • tuoi dati di contatto

  2. Riceverai conferma e istruzioni entro 48 ore lavorative.

  3. Prodotti fisici: restituisci l’articolo integro, non usato, nella confezione originale, a tue spese, entro 14 giorni dalla nostra conferma.

  4. Servizi: se rientri nei termini (punto 1, tabella sopra) annulleremo la prenotazione e, se applicabile, concorderemo una nuova data oppure il rimborso.

3. Rimborsi

  • Effettuiamo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso (prodotti) o dall’accettazione del recesso (servizi).

  • Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

  • Spese di spedizione iniziali non sono rimborsate, salvo errore imputabile a noi.

4. Esclusioni e limitazioni

  • Prodotti personalizzati (es. beat su misura, abbigliamento custom) non sono rimborsabili.

  • Sessioni già erogate, ore di studio utilizzate, consulenze svolte e contenuti digitali già accessibili restano dovuti.

  • Ci riserviamo di trattenere o addebitare il valore proporzionale del servizio già eseguito fino alla data di recesso (art. 57 §3 Cod. Cons.).

5. Contatti

Hustle Production Srl – Via Vicenza 52, Camisano Vicentino (VI), 36043 – P. IVA 04589610247
E-mail: info@hustleproduction.eu | Tel./WhatsApp: +39 3517785497